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【 信息發(fā)布時(shí)間:2005-02-05  閱讀次數(shù):】 【我要打印】 【關(guān)閉】
關(guān)于“企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)”
《規(guī)范》中沒(méi)有“企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)”,。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)是在推行項(xiàng)目管理初期,,為了解決市場(chǎng)發(fā)育不完善、市場(chǎng)機(jī)制不能滿足項(xiàng)目管理要求的情況下,,提出的一項(xiàng)配套改革措施,,賦予企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制以服務(wù)于項(xiàng)目管理,對(duì)推進(jìn)工程項(xiàng)目管理起到了積極作用,。但隨著社會(huì)大市場(chǎng)的逐步發(fā)育完善,,企業(yè)可以直接與社會(huì)市場(chǎng)接口而滿足項(xiàng)目管理的需要,并提倡生產(chǎn)要素和資源的優(yōu)化有序配置,,所以在規(guī)范中沒(méi)有再明確設(shè)立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng),。不提內(nèi)部市場(chǎng)還有以下原因:“市場(chǎng)”具有供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,內(nèi)部市場(chǎng)的市場(chǎng)機(jī)制不全;“市場(chǎng)”對(duì)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置起基礎(chǔ)作用,,內(nèi)部市場(chǎng)的這個(gè)作用不明顯,;“內(nèi)部市場(chǎng)”不應(yīng)、也不能代替計(jì)劃,、行政指揮和監(jiān)督等管理職能,;“內(nèi)部市場(chǎng)”的概念不是很確切。
生產(chǎn)要素管理要防范風(fēng)險(xiǎn)
生產(chǎn)要素是形成生產(chǎn)力的各要素,,包括人力資源,、材料、機(jī)械設(shè)備,、技術(shù)和資金,這些要素都是資源,。這些資源的供應(yīng)涉及市場(chǎng),、經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、政治,、國(guó)際等大環(huán)境,當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)較大,;而在使用中,,也受技術(shù)因素和非技術(shù)因素的制約,風(fēng)險(xiǎn)在所難免,。所以生產(chǎn)要素管理的一個(gè)重要問(wèn)題就是防范風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)生產(chǎn)要素的風(fēng)險(xiǎn)管理要特別注意以下幾點(diǎn):對(duì)生產(chǎn)要素的供應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃管理,在計(jì)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,,制定防范措施,;采用科學(xué)方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),、分析、識(shí)別,、度量,、制定應(yīng)對(duì)方案,回避,、自留和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),;充分利用法律、合同,、擔(dān)保,、保險(xiǎn)、索賠等手段防范風(fēng)險(xiǎn),;目前要特別防范資金風(fēng)險(xiǎn),,辦法是:搞好收支預(yù)測(cè)和對(duì)比;抓工程價(jià)款收入(備料款和進(jìn)度款),;搞好月結(jié)算和竣工結(jié)算,;努力收回工程尾款;加強(qiáng)資金支出的計(jì)劃控制,,控制工,、料、機(jī)投入,;執(zhí)行開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),;注意發(fā)包方的資金動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)包方的資金不足要采取對(duì)策,。
《規(guī)范》中單列竣工驗(yàn)收和回訪保修兩章的意義
《規(guī)范》中單列竣工驗(yàn)收階段的管理一章是由于竣工驗(yàn)收階段屬于工程項(xiàng)目管理的結(jié)束階段,,這個(gè)階段有許多特殊問(wèn)題需作出規(guī)定,主要是:生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理交叉較多,,經(jīng)營(yíng)管理的任務(wù)多于其他各階段,;涉及的法律、法規(guī)比其他階段多,,依法管理的任務(wù)較重,;要進(jìn)行項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目移交,有工程收尾,、管理收尾,、合同收尾;有項(xiàng)目產(chǎn)品移交,,工程檔案移交,,管理工作移交。這個(gè)階段工作的好壞,,影響施工項(xiàng)目管理的效果,,也關(guān)系到項(xiàng)目產(chǎn)品的使用和維修,;項(xiàng)目管理層和企業(yè)管理層的項(xiàng)目管理任務(wù)都很重。從收尾和移交兩方面看,,項(xiàng)目管理的重心已轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理層,;組織協(xié)調(diào)工作量大,難度也很大,;要進(jìn)行竣工結(jié)算,,支持建設(shè)單位進(jìn)行決算,涉及雙方的經(jīng)濟(jì)利益,。在目前情況下,,回收工程款的難度很大。
回訪保修是施工項(xiàng)目管理的最后一個(gè)階段,,也屬于工程項(xiàng)目管理的結(jié)束階段,。這個(gè)階段要注意的要點(diǎn)有:回訪保修在項(xiàng)目產(chǎn)品的使用階段,由企業(yè)管理層實(shí)施,;回訪保修屬于用后服務(wù),,既為顧客服務(wù),又為企業(yè)提高信譽(yù)和管理水平服務(wù),,是“雙贏”的過(guò)程,;保修要按保修協(xié)議實(shí)施,并實(shí)施有關(guān)法規(guī),;保修責(zé)任和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理是這個(gè)階段管理的重點(diǎn),,要執(zhí)行《規(guī)范》的規(guī)定。
施工項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)問(wèn)題
我們未把考核評(píng)價(jià)放在生產(chǎn)要素管理的人力資源管理中,,也未放入竣工驗(yàn)收階段的總結(jié)中,,而是專章作出規(guī)定,目的是強(qiáng)化這方面的工作,,它對(duì)于激勵(lì)項(xiàng)目管理組織和項(xiàng)目經(jīng)理,、持續(xù)提高項(xiàng)目管理水平,具有很重要的意義,。因此,每個(gè)施工項(xiàng)目管理的最后,,都要把這項(xiàng)工作做好,。施工項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)應(yīng)注意以下問(wèn)題:考核評(píng)價(jià)是在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的;考核評(píng)價(jià)既激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理部,,又激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理,;考核評(píng)價(jià)的目的是規(guī)范項(xiàng)目管理行為,鑒定項(xiàng)目管理水平,,確認(rèn)項(xiàng)目管理成果,,對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的總結(jié),,兌現(xiàn)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”確定的獎(jiǎng)懲承諾;考核評(píng)價(jià)的主體是派出項(xiàng)目經(jīng)理的單位,,對(duì)象是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部,;考核評(píng)價(jià)的依據(jù)是“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”;考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是全面的,;考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)既有定量的,,又有定性的;考核評(píng)價(jià)要按程序進(jìn)行,,考核方與被考核方密切配合,。
組織協(xié)調(diào)、信息管理,、溝通管理的關(guān)系
《規(guī)范》中有兩章是國(guó)際項(xiàng)目管理模塊中所沒(méi)有的,,就是“項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)”和“項(xiàng)目信息管理”。而國(guó)際項(xiàng)目管理的“溝通管理”是在《規(guī)范》中沒(méi)有的,。這三者有密切關(guān)系:溝通是借助信息系統(tǒng)進(jìn)行信息發(fā)布,、接收的信息交換行為,管理者所做的每一件事都包含溝通,。信息只有通過(guò)溝通才能得到,。只有做好項(xiàng)目的溝通管理才能保證其他管理順利實(shí)現(xiàn),其中包括組織協(xié)調(diào),;組織協(xié)調(diào)以疏通關(guān)系,、排除障礙為目的。疏通關(guān)系靠信息獲得其對(duì)象,,所以信息是組織協(xié)調(diào)的手段,。疏通關(guān)系就是溝通。也可以說(shuō),,溝通是組織協(xié)調(diào)的一種表現(xiàn)形式或溝通為組織協(xié)調(diào)服務(wù),;從管理的范疇講,組織協(xié)調(diào)是管理的職能之一,,溝通是管理的手段,,信息是聯(lián)系管理者和被管理者的信號(hào),三者相互依存,,同是管理的基本要素,;《規(guī)范》之所以把信息管理作為一章,目的是為信息的獲得,、積累,、處理、儲(chǔ)存,、傳遞,、使用和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提供規(guī)范性的依據(jù),,以便強(qiáng)化信息管理的作用。這樣做等于規(guī)范了溝通管理,,強(qiáng)化了組織協(xié)調(diào),。
項(xiàng)目經(jīng)理與建造師的關(guān)系
《規(guī)范》中沒(méi)有提到建造師。2002年12月5日,,人事部,、建設(shè)部頒發(fā)的《建造師執(zhí)業(yè)資格暫行規(guī)定》明確,今后對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包及施工管理的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行建造師執(zhí)業(yè)資格制度,。項(xiàng)目經(jīng)理與建造師的關(guān)系應(yīng)該是:項(xiàng)目經(jīng)理是保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,、安全、工期的重要崗位,。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在項(xiàng)目上的一次性授權(quán)管理者和責(zé)任主體,。項(xiàng)目經(jīng)理從事項(xiàng)目管理活動(dòng),通過(guò)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制履行崗位職責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力,,并接受企業(yè)的監(jiān)督考核,;建造師是一種執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度。執(zhí)業(yè)資格制度是政府對(duì)某種責(zé)任重大,、社會(huì)通用性強(qiáng),、關(guān)系公共安全利益的專業(yè)技術(shù)工作實(shí)行的市場(chǎng)準(zhǔn)入控制。它是專業(yè)技術(shù)人員從事某種專業(yè)技術(shù)工作學(xué)識(shí),、技術(shù)和能力的必備條件,。取得資格后可使用建造師名稱,依法單獨(dú)執(zhí)行建造業(yè)務(wù),,并承擔(dān)法律責(zé)任,;建造師與項(xiàng)目經(jīng)理雖然定位不同,但都是圍繞工程項(xiàng)目這個(gè)焦點(diǎn)展開(kāi)工作或從事建造活動(dòng),。建造師執(zhí)業(yè)資格的覆蓋面較大,,包括工程建設(shè)領(lǐng)域方方面面從事建造或項(xiàng)目管理的相關(guān)專業(yè)人士。建造師選擇工作的權(quán)力相對(duì)自主,,可在社會(huì)市場(chǎng)上有序流動(dòng),,有較大的活動(dòng)空間。項(xiàng)目經(jīng)理則不行,,他限于企業(yè)和某一個(gè)特定的工程項(xiàng)目,。項(xiàng)目經(jīng)理崗位是企業(yè)設(shè)定的,項(xiàng)目經(jīng)理是由企業(yè)法人代表聘用或任命的一次性的授權(quán)管理和領(lǐng)導(dǎo)者,。從這個(gè)意義上講,在某一個(gè)環(huán)境下,,雖然從事工程項(xiàng)目的專業(yè)人員都是建造師,,但作為這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),,只有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,其他建造師在這個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程管理活動(dòng)中必須接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理,。所以,,建造師和項(xiàng)目經(jīng)理不能采取簡(jiǎn)單的取代和被取代的置換方式,而是有條件的補(bǔ)充,。
《規(guī)范》與建造師,、工程項(xiàng)目管理師、IPMP考試有密切關(guān)系
建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施的建造師制度,、勞動(dòng)與社會(huì)保障系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理師(工程專業(yè))考試制度,、IPMA(國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))在中國(guó)進(jìn)行的IPMP(國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)人員)考試,均與我國(guó)現(xiàn)在實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制具有密切的聯(lián)系,,都要學(xué)習(xí)和遵守《規(guī)范》,。
建造師制度規(guī)定,承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的人員,,首先必須取得建造師資格,,否則不能擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。因此,,在項(xiàng)目經(jīng)理考試大綱中和推薦的備考學(xué)習(xí)教材中,,都有對(duì)《規(guī)范》知識(shí)的要求;項(xiàng)目管理師(工程專業(yè))的備考指定用書《工程項(xiàng)目管理師教程》的法律法規(guī)知識(shí)中,,包含了《規(guī)范》的內(nèi)容,;《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》一書,作為工程類專業(yè)人員參加IPMP考試的適用培訓(xùn)教材,,其第9章“工程施工階段的管理”用較大篇幅介紹了《規(guī)范》,。
實(shí)施《規(guī)范》的幾點(diǎn)意見(jiàn)
從《規(guī)范》產(chǎn)生到推廣應(yīng)用有效,是要做出艱苦努力的,。為此提出以下意見(jiàn):對(duì)《規(guī)范》的作用和地位應(yīng)加以進(jìn)一步學(xué)習(xí)和明確,;由企業(yè)作出實(shí)施《規(guī)范》的決策;將本企業(yè)的項(xiàng)目管理工作與《規(guī)范》進(jìn)行比較,,找出差異,;對(duì)可以創(chuàng)造條件實(shí)施的規(guī)定,努力創(chuàng)造條件實(shí)施,;與《規(guī)范》相矛盾的做法應(yīng)加以改變,;條件不成熟的企業(yè),要按照《規(guī)范》要求逐步創(chuàng)造條件,,待成熟后盡快實(shí)施,;對(duì)《規(guī)范》中有待研究探討或完善的條款可以提出意見(jiàn),以便將來(lái)修改,但是不能抵觸,、對(duì)立,;需要解釋條文時(shí),請(qǐng)與中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)聯(lián)系,;先試點(diǎn),,取得經(jīng)驗(yàn)再全面實(shí)施;注意國(guó)際化和與國(guó)際慣例接軌的大趨勢(shì),。 (全文完)
(叢培經(jīng),、吳濤執(zhí)筆)