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關(guān)于征求我省建設(shè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知

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蘇州市工程造價(jià)協(xié)會(huì)

蘇工價(jià)協(xié)〔20116號(hào)

 

關(guān)于征求我省建設(shè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知

各會(huì)員單位:

為大力推進(jìn)我省工程造價(jià)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),省協(xié)會(huì)專門(mén)成立了省工程造價(jià)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)編寫(xiě)小組,,并已初步成稿,。為使本指導(dǎo)意見(jiàn)更科學(xué),、完善,,更切合實(shí)際,,現(xiàn)將《關(guān)于推進(jìn)我省建設(shè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(征求意見(jiàn)稿)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,。請(qǐng)各會(huì)員單位認(rèn)真閱讀,,組織討論,,并將討論后的意見(jiàn)在1215之前反饋給我會(huì)。

                      蘇州市工程造價(jià)協(xié)會(huì)

                                        2011年11月24

 

關(guān)于推進(jìn)我省建設(shè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)

(征求意見(jiàn)稿)

為深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,充分發(fā)揮建設(shè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化(以下簡(jiǎn)稱造價(jià)咨詢企業(yè)文化)在提高我省造價(jià)咨詢企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,、促進(jìn)行業(yè)科學(xué),、創(chuàng)新、和諧,、可持續(xù)發(fā)展等方面的積極作用,,現(xiàn)就加強(qiáng)和推進(jìn)我省造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)提出如下意見(jiàn)。

一,、工程造價(jià)咨詢企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重大意義,、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

(一)重大意義

黨的十七大報(bào)告深刻指出:當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的源泉,,越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,。文化是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的靈魂,。造價(jià)咨詢行業(yè)文化是造價(jià)咨詢企業(yè)文化的普遍反映和呈現(xiàn),,是一種共性文化;造價(jià)咨詢企業(yè)文化是造價(jià)咨詢行業(yè)文化的具體體現(xiàn)和實(shí)踐,,是一種個(gè)性文化,,是造價(jià)咨詢企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特色、并為本企業(yè)員工所普遍認(rèn)同遵循的價(jià)值理念、共同信念,、經(jīng)營(yíng)思想,、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。加強(qiáng)造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè),,進(jìn)而創(chuàng)建造價(jià)咨詢行業(yè)文化,,對(duì)于引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì),,增強(qiáng)企業(yè)的公信力,、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,,樹(shù)立行業(yè)良好的社會(huì)形象,,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

一是推進(jìn)造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展行業(yè)振興的必然要求,。近十年來(lái),,我省的造價(jià)咨詢行業(yè)雖然取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但仍然存在著“小而散”,、整體實(shí)力不強(qiáng),、核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱、可持續(xù)發(fā)展能力不足等與經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題,。而企業(yè)文化的落后,、行業(yè)文化建設(shè)的滯后無(wú)疑是諸多制約行業(yè)發(fā)展的重要原因之一?!笆濉逼陂g是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展和城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快的時(shí)期,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,迫切需要我們轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念和發(fā)展方式,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),緊緊圍繞本行業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo),,加快培育建設(shè)與新形勢(shì),、新任務(wù)相適應(yīng)的先進(jìn)企業(yè)文化和行業(yè)文化,并通過(guò)把文化力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,,為造價(jià)咨詢企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支撐和動(dòng)力源泉,。

二是提升造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善的今天,,企業(yè)間、行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)走向更高層次的文化競(jìng)爭(zhēng),。有專家斷言,21世紀(jì)是文化力決定競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,,未來(lái)十年企業(yè)文化將成為企業(yè)興衰的重要因素,,行業(yè)文化將越來(lái)越成為整個(gè)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè),,創(chuàng)建造價(jià)咨詢行業(yè)文化,,營(yíng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境,,開(kāi)創(chuàng)眾多優(yōu)秀的企業(yè)文化品牌,,可以使更多的造價(jià)咨詢企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)在激烈的國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),并由此躋身于國(guó)內(nèi)一流行列,。

三是增強(qiáng)造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)在凝聚力的迫切需要,。實(shí)現(xiàn)一系列體制機(jī)制改革后,在引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)造價(jià)咨詢企業(yè)活力的同時(shí),,造價(jià)咨詢行業(yè)的整體合力和社會(huì)影響力卻有待進(jìn)一步增強(qiáng),。建設(shè)造價(jià)咨詢企業(yè)文化,可以用本企業(yè)員工所普遍認(rèn)同共同遵循的的企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、企業(yè)愿景和企業(yè)道德觀念來(lái)凝聚人心,團(tuán)結(jié)廣大職工,,為企業(yè)的發(fā)展,、行業(yè)的振興奠定共同的思想基礎(chǔ),可以通過(guò)發(fā)揮其特有的導(dǎo)向功能,、凝聚功能,、激勵(lì)功能、輻射功能,,形成一個(gè)同舟共濟(jì)的命運(yùn)共同體,。

四是提高造價(jià)咨詢行業(yè)文明素質(zhì)的必要手段。推進(jìn)造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè),,堅(jiān)持用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人,、教育人、塑造人,,有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng),、尊重知識(shí)、尊重人才,、尊重創(chuàng)造,,鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的文化氛圍,,有利于企業(yè)培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念,,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、法制意識(shí)、道德意識(shí),,共建共享造價(jià)咨詢?nèi)说?/SPAN>精神家園,,不斷提高全行業(yè)企業(yè)職工的文明素質(zhì)。

五是樹(shù)立造價(jià)咨詢行業(yè)良好形象的重要途徑,。造價(jià)咨詢行業(yè)形象是社會(huì)公眾對(duì)造價(jià)咨詢行業(yè)的整體感覺(jué),、印象和認(rèn)知,是造價(jià)咨詢企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的綜合反映,,是造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)最為重要的軟實(shí)力之一,。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以向社會(huì)公眾展示造價(jià)咨詢企業(yè)的精神風(fēng)貌,、價(jià)值觀念,、管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)狀況,為造價(jià)咨詢企業(yè)樹(shù)立信譽(yù),、擴(kuò)大影響,,從而有效提升造價(jià)咨詢行業(yè)的整體形象。

(二)指導(dǎo)思想,、

  造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,牢固樹(shù)立以人為本和全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,,以“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)行業(yè),、服務(wù)企業(yè)”為宗旨,,內(nèi)強(qiáng)造價(jià)咨詢企業(yè)素質(zhì),外塑造價(jià)咨詢企業(yè)形象,,在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承造價(jià)咨詢行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理的優(yōu)秀成果,堅(jiān)持以人為本,、全員參與,,突出個(gè)性、避免雷同,,立足實(shí)際,、注重實(shí)效,努力建設(shè)符合中國(guó)特色的社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,,具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的造價(jià)咨詢企業(yè)文化,,促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。

(三)總體目標(biāo)

造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建設(shè)形成適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,,遵循先進(jìn)的行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,,具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的造價(jià)咨詢企業(yè)文化,努力實(shí)現(xiàn)造價(jià)咨詢企業(yè)文化與造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),,企業(yè)發(fā)展與職工個(gè)人發(fā)展相協(xié)調(diào),,企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相統(tǒng)一,有效提升企業(yè)的發(fā)展力,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化企業(yè)的形象力,,從而為造價(jià)咨詢企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐,,努力推出一批有影響的先進(jìn)典型,創(chuàng)建一批有影響的文明單位,,打造一批有影響的服務(wù)品牌,逐步使造價(jià)咨詢行業(yè)成為“政府放心,、社會(huì)稱贊,、人民滿意、職工幸?!钡木哂辛己寐曌u(yù)的建設(shè)工程服務(wù)行業(yè),。

二、造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,,結(jié)合工程造價(jià)咨詢行業(yè)的特點(diǎn),,工程造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化主要內(nèi)容可分為四個(gè)層次,即表層的物質(zhì)文化,、淺層的行為文化,、中層的制度文化、深層的精神文化,。

(一)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化主要包括表面和直觀的工作環(huán)境,、生產(chǎn)與生活設(shè)施、產(chǎn)品,、企業(yè)標(biāo)識(shí),、員工著裝等。工程造價(jià)咨詢企業(yè)為中介服務(wù)類機(jī)構(gòu),,其物質(zhì)文化主要體現(xiàn)為企業(yè)名稱,、企業(yè)標(biāo)識(shí)和辦公環(huán)境。創(chuàng)建形象貼切的企業(yè)標(biāo)識(shí),,營(yíng)造溫馨舒適的辦公環(huán)境是物質(zhì)文化建設(shè)的重要任務(wù),。

1,、形象貼切的企業(yè)標(biāo)識(shí)

企業(yè)標(biāo)識(shí)是通過(guò)造型簡(jiǎn)單、意義明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的視覺(jué)符號(hào),,將經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、產(chǎn)品特性等要素,,傳遞給社會(huì)公眾,,使之識(shí)別和認(rèn)同企業(yè)的圖案和文字。企業(yè)標(biāo)識(shí)是企業(yè)物質(zhì)文化最直接,、最感性的體現(xiàn),。企業(yè)標(biāo)識(shí)是視覺(jué)形象的核心,它構(gòu)成企業(yè)形象的基本特征,,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),。企業(yè)標(biāo)識(shí)不僅是調(diào)動(dòng)所有視覺(jué)要素的主導(dǎo)力量,也是整合所有視覺(jué)要素的中心,,更是社會(huì)大眾認(rèn)同企業(yè)品牌的代表,。

對(duì)內(nèi),企業(yè)可通過(guò)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng),、生產(chǎn)系統(tǒng),、管理系統(tǒng)以及營(yíng)銷、包裝,、廣告等宣傳形象形成規(guī)范設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理,,由此調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)員工的積極性和歸屬感、認(rèn)同感,,使各職能部門(mén)能各行其職,、有效合作。

對(duì)外,,通過(guò)一體化的符號(hào)形式來(lái)形成企業(yè)的獨(dú)特形象,,便于公眾辨別、認(rèn)同企業(yè)形象,,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣,。

2、溫馨舒適的辦公環(huán)境

辦公環(huán)境的品質(zhì)是影響員工就業(yè)決定的重要因素,。高檔整潔的辦公環(huán)境既是企業(yè)實(shí)力的展示,,也是企業(yè)以人為本的管理理念的體現(xiàn),還能傳遞企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的愿景,。不僅如此,,辦公環(huán)境的優(yōu)劣會(huì)影響到工作效率,對(duì)客戶的心理也會(huì)有很大的影響,。

(二)企業(yè)行為文化建設(shè)

行為文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,,指企業(yè)經(jīng)營(yíng),、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng),、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,,包括企業(yè)和員工行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范,。 是通過(guò)人的行為,,使企業(yè)無(wú)形的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范變成人們有形的行動(dòng),,從而真正起到企業(yè)文化凝聚人心,、約束行為的作用。

1,、客戶至上的服務(wù)理念

堅(jiān)持“客戶至上”是企業(yè)生存和發(fā)展的基本原則,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,沒(méi)有客戶,,就沒(méi)有衣食父母,,就沒(méi)有銷售渠道,就沒(méi)有生存依托,,就沒(méi)有發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)條件,。堅(jiān)持“客戶至上”原則,才能保持企業(yè)健康,、穩(wěn)定、快速發(fā)展,。

注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)作為專業(yè)人士,,既需要具備深厚、淵博的專業(yè)知識(shí),,還需要一絲不茍,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。只有不斷提高專業(yè)素質(zhì),,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,,才能用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成業(yè)務(wù)工作、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)思路傳遞到客戶身上,、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和認(rèn)可,。

2、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存,、發(fā)展,、騰飛的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)近,、遠(yuǎn)期目標(biāo),,公司上下必須營(yíng)造安定團(tuán)結(jié),、和睦協(xié)調(diào)的工作環(huán)境和人際關(guān)系,相互尊重,、相互諒解,、相互支持、相互配合,、和衷共濟(jì),,為企業(yè)永續(xù)發(fā)展共同努力。

首先,,要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊(duì)精神,。工程造價(jià)咨詢企業(yè)的高層管理人應(yīng)具備至少4種人的性格:深謀遠(yuǎn)慮者的性格,求真務(wù)實(shí)者的性格,,親民為民者的性格,,開(kāi)拓創(chuàng)新者的性格。然而,,一個(gè)人很難同時(shí)具備這四種性格,,所以高層管理必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì),各種所需要的性格在團(tuán)隊(duì)成員中能夠得到互補(bǔ),,形成團(tuán)隊(duì)精神,。

其次,要培育員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要由不同專業(yè)的專業(yè)咨詢員,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同執(zhí)行,,并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的三級(jí)復(fù)核程序才能完成,,沒(méi)有相互支持、相互配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是很難做到的,。

3,、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神

我們正處于前所未有的信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)讓知識(shí)的傳播與更新的速度大大地加快,,新材料,、新技術(shù)、新工藝日新月異,,變化時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生,,作為一個(gè)人才密集型、知識(shí)密集型的行業(yè),,必須將學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,必須將工程造價(jià)咨詢企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,用變革將變化化為機(jī)會(huì)、用學(xué)習(xí)將新奇化為力量,。要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化,,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,改善薄弱環(huán)節(jié),,搞好后續(xù)教育,,促進(jìn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提高,進(jìn)而提高工程造價(jià)咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,增強(qiáng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的生命力,。

創(chuàng)新包括對(duì)現(xiàn)有的束縛工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展的機(jī)制進(jìn)行改革,包括改變工程造價(jià)咨詢企業(yè)的用人方式,,包括拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,包括在工程造價(jià)咨詢企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不斷總結(jié)提高等。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,,工程造價(jià)咨詢企業(yè)及其員工要始終有一種生存的危機(jī)感,、發(fā)展的緊迫感,在憂患意識(shí)下,,不斷鞭策,、激勵(lì)自己,通過(guò)創(chuàng)新,,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、廉潔執(zhí)業(yè)的道德觀念

執(zhí)信守正是造價(jià)咨詢?nèi)藛T的行為準(zhǔn)則,。在物欲橫流的社會(huì)環(huán)境中,,要使員工堅(jiān)守這一準(zhǔn)則,必須制訂相關(guān)的廉潔執(zhí)業(yè)守則和行為規(guī)范,,不斷強(qiáng)化職業(yè)道德,、廉潔執(zhí)業(yè)、遵紀(jì)守法的教育,,使員工以對(duì)個(gè)人的職業(yè)生命負(fù)責(zé)、對(duì)自己的家庭負(fù)責(zé),、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺(jué)規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為,,反腐倡廉,,防微杜漸,維護(hù)個(gè)人和企業(yè)良好的社會(huì)形象,。

(三)企業(yè)制度文化建設(shè)

制度文化,,是圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀,要求全體員工共同遵守的,按一定程序辦事的行為方式及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度的綜合,。工程造價(jià)咨詢企業(yè)的制度文化建設(shè)應(yīng)該體現(xiàn)“獨(dú)立、客觀,、公正”的企業(yè)精神,,嚴(yán)格認(rèn)真的質(zhì)量意識(shí),建立合理健全的企業(yè)制度,。

1,、獨(dú)立、客觀,、公正的企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),,以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度,、道德風(fēng)尚,、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f(shuō),,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

工程造價(jià)咨詢企業(yè)員工(注冊(cè)造價(jià)工程師或造價(jià)員)在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)恪守獨(dú)立,、客觀,、公正的原則,以超然獨(dú)立的第三者身份保障執(zhí)業(yè)的客觀與公正,。

獨(dú)立,、客觀、公正是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)最為顯著的職業(yè)特征,。獨(dú)立就是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)執(zhí)行審計(jì)或其他咨詢業(yè)務(wù),,應(yīng)當(dāng)保持形式上和實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立;客觀就是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí),,應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,,不為他人所左右,也不得因個(gè)人好惡影響分析,、判斷的客觀性,;公正就是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)正直,、誠(chéng)實(shí),,不偏不倚地對(duì)待有關(guān)利益各方。

2、嚴(yán)格認(rèn)真的質(zhì)量意識(shí)

工程造價(jià)咨詢成果直接關(guān)系著國(guó)家,、企業(yè)和個(gè)人的利益,,社會(huì)公眾對(duì)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的期望越來(lái)越高,政府監(jiān)管部門(mén)也對(duì)工程造價(jià)咨詢行業(yè)有很高的要求,,工程造價(jià)咨詢企業(yè),、注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)肩負(fù)著沉重的道德責(zé)任和法律責(zé)任。質(zhì)量是企業(yè)的生命,,工程造價(jià)咨詢企業(yè)必須通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作來(lái)不斷提高工作質(zhì)量,,提高防御風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。

培育質(zhì)量意識(shí),,強(qiáng)調(diào)的是全面質(zhì)量控制,,它涉及工程造價(jià)的各項(xiàng)工作,貫穿于每個(gè)咨詢項(xiàng)目的全過(guò)程,。只有提高咨詢工作質(zhì)量,,才能充分發(fā)揮工程造價(jià)咨詢?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制中的作用,同時(shí),,也才能提高注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)的職業(yè)地位和聲譽(yù),,使其自身能得到不斷完善與發(fā)展,才能保證工程造價(jià)咨詢行業(yè)的健康發(fā)展,,才能使工程造價(jià)咨詢企業(yè)取信于民,、長(zhǎng)盛不衰。

3,、合理健全的企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定,。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證,。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),,員工的合法權(quán)益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力,。

工程造價(jià)咨詢企業(yè)制度主要包括:人力資源管理制度、績(jī)效分配制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、企業(yè)福利與休假制度、黨群團(tuán)工作規(guī)則、檔案管理制度,、質(zhì)量控制與獎(jiǎng)懲制度,、風(fēng)險(xiǎn)控制制度、重大問(wèn)題會(huì)審制度,、廉潔自律制度,、繼續(xù)教育制度等。

(四)企業(yè)精神文化建設(shè)

精神文化包括企業(yè)核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)倫理與道德等,。

1,、服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀念

企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義,、經(jīng)營(yíng)目的,、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、差異化的群體意識(shí),,是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則,。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為,,企業(yè)才有希望,。因此,企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向,,關(guān)系企業(yè)的生死存亡,。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀,就會(huì)偏離社會(huì)主義方向,,不僅會(huì)損害國(guó)家和人民的利益,,還會(huì)影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀,,就會(huì)急功近利,,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,,導(dǎo)致滅亡,。

2、誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)道德

  企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量,。因此,,它具有更廣泛的適應(yīng)性,,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

誠(chéng)信是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)職業(yè)道德的精髓,,是注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)道德準(zhǔn)則,、道德情操與道德品質(zhì)的基本要求和價(jià)值體現(xiàn)。如前所述,,注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,,是對(duì)公眾的誠(chéng)信,注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)的信用是一種社會(huì)信用,,而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用,。注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,堅(jiān)守誠(chéng)信,,憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,以獨(dú)立、客觀,、公正的身份發(fā)表意見(jiàn),,出具的報(bào)告才有公信力。所以,,要提高行業(yè)的誠(chéng)信水平,,必須強(qiáng)化行業(yè)職業(yè)道德的教育,特別是要加強(qiáng)注冊(cè)造價(jià)工程師(造價(jià)員)對(duì)行業(yè)誠(chéng)信內(nèi)涵和職業(yè)道德要求的認(rèn)識(shí)與理解,,以便于遵循,。

3、以人為本的管理理念

工程造價(jià)咨詢企業(yè)是人才薈萃之地,,它特有的社會(huì)屬性,,決定了工程造價(jià)咨詢企業(yè)與一般的企業(yè)組織不同,即不是一般的“資合”企業(yè),,而是在“資合”基礎(chǔ)上,,由人組成的“人和”和“智合”企業(yè)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,工程造價(jià)咨詢企業(yè)是典型的人才密集型公司,,它的發(fā)展壯大必須依靠一大批高素質(zhì)、有共同的價(jià)值觀,、有共同的理念和目標(biāo),、在共同的文化氛圍中團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,如何擁有人才,、留住人才,、充分利用人才,是一個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在,。要重視人的因素,,積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的精神環(huán)境和物質(zhì)條件,,鼓勵(lì)員工想干事業(yè)又能干成事業(yè),通過(guò)無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則,、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,以此凝聚員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,,從而實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

4,、眾口皆碑的企業(yè)品牌

品牌的一半就是文化,,就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。從產(chǎn)品到品牌,,企業(yè)文化起著巨大的推動(dòng)和保障作用,,而品牌正是優(yōu)秀文化結(jié)出的碩果,。卓越的品牌不僅是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn),,可增加企業(yè)的可信度和美譽(yù)度的金字招牌,也是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力,、拓展市場(chǎng),、打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)局面的秘密武器??梢哉f(shuō),,誰(shuí)有品牌,誰(shuí)就能獲得市場(chǎng),,誰(shuí)擁有市場(chǎng)誰(shuí)就能發(fā)展壯大,。

工程造價(jià)咨詢企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,,同樣需要自己的品牌,,品牌是良好形象的體現(xiàn),品牌是責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的承受主體,,品牌代表質(zhì)量,,品牌意味著客戶和市場(chǎng)。

三,、造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方法和步驟

(一)企業(yè)文化建設(shè)方法

1)與工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展與企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

       行業(yè)文化建設(shè)是應(yīng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略而生,,又因幫助行業(yè)更好地完成其經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略而表現(xiàn)出文化的力量。在進(jìn)行工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,,應(yīng)將其納入工程造價(jià)咨詢行業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃體系之中,,以服務(wù)行業(yè)大局為基點(diǎn),貫穿核心價(jià)值觀的鑄造當(dāng)中,。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想和預(yù)期目標(biāo)的總和,,決定了企業(yè)的發(fā)展方向,。在企業(yè)文化建設(shè)中要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身特色,,確定符合企業(yè)發(fā)展需求,、體現(xiàn)其文化特色的文化核心理念,把先進(jìn)的思想觀念滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)方面,,建成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化,成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。

2)與企業(yè)品牌建設(shè)相結(jié)合

       企業(yè)品牌是企業(yè)精神的象征,,是企業(yè)文化與理念的體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)必須與品牌建設(shè)相結(jié)合,,在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,,要注重以企業(yè)名稱、企業(yè)公關(guān),、企業(yè)標(biāo)志,、企業(yè)形象廣告等為主要內(nèi)容的企業(yè)形象戰(zhàn)略的傳播、策劃,,提升企業(yè)品牌形象,,不斷提高企業(yè)的社會(huì)滿意度和美譽(yù)度,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,對(duì)外增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

3)與企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合

       在企業(yè)中制度是有形管理,而企業(yè)文化是無(wú)形管理,,企業(yè)文化這種無(wú)形管理需要通過(guò)有形的制度來(lái)反映和表現(xiàn),。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,,企業(yè)制度作為企業(yè)文化的重要內(nèi)在構(gòu)成要素,,是企業(yè)文化的制度化和外化,它既是創(chuàng)造企業(yè)文化的重要前提,,又是企業(yè)文化得以維護(hù),、延續(xù)、發(fā)展和進(jìn)步的基本保證,。企業(yè)文化必須轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的形式,,把全體員工認(rèn)同的文化理念用成文的制度規(guī)定下來(lái),根植于員工日常的行為規(guī)范中,,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,,用制度體現(xiàn)文化理念的要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的不斷提升和創(chuàng)新,,更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

4)以人為本,,與員工教育培訓(xùn)相結(jié)合

企業(yè)文化是員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的反映,要與員工教育培訓(xùn)相結(jié)合,,堅(jiān)持以人為本,、文化育人,通過(guò)內(nèi)化于心,、固化于制,、外化于行,把先進(jìn)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行為,,使企業(yè)的目標(biāo)、信念與員工的思想相一致,。堅(jiān)持以人為本,,以尊重人、關(guān)心人,、愛(ài)護(hù)人,、培養(yǎng)人為基礎(chǔ),重視人的價(jià)值,,維護(hù)人的尊嚴(yán),,開(kāi)發(fā)人的潛能,強(qiáng)化人的信念,,提高人的素質(zhì),,啟迪人的智慧。同時(shí),,要組織開(kāi)展多種形式的專業(yè)培訓(xùn),,自上而下建設(shè)一支品位高、觀念新,、素質(zhì)全,、能力強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)工作者隊(duì)伍,以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的需要,。

5)與文化載體和陣地建設(shè)相結(jié)合

       載體和陣地建設(shè)是文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ),,是企業(yè)文化賴以存在和發(fā)揮作用的物質(zhì)手段。企業(yè)文化建設(shè)必須與文化載體與陣地的建設(shè)相結(jié)合,。一方面可以運(yùn)用技術(shù)性手段整合企業(yè)資源,,從整體上提升企業(yè)形象;另一方面組織開(kāi)展健康向上,、特色鮮明,、形式多樣、寓教于樂(lè)的群眾性業(yè)余文體活動(dòng),,普及科學(xué)知識(shí),,抵御各種錯(cuò)誤和腐朽思想的侵蝕,,營(yíng)造健康、祥和,、溫馨的文化氛圍,,滿足員工的精神生活和文化生活的需求,形成企業(yè)文化建設(shè)的合力,。

6)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范和全員廣泛參與相結(jié)合

       企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和指揮者,,是企業(yè)文化導(dǎo)入和實(shí)施的推動(dòng)者,。企業(yè)員工是企業(yè)文化的培育者,、實(shí)踐者和享受者,。企業(yè)文化的建設(shè)必須依靠領(lǐng)導(dǎo)率先垂范和全員廣泛參與相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者必須把企業(yè)文化當(dāng)成一項(xiàng)切實(shí)的工作來(lái)抓,,并以身作則,率先垂范,;廣大員工必須充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力,,廣泛參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,,為企業(yè)目標(biāo)奮斗。

(二)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施步驟

    企業(yè)文化建設(shè)需要日積月累,,在潛移默化中形成,搭建承載工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化的平臺(tái),,是工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)細(xì)致與繁重的工作,因此,,工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)系統(tǒng)工程,,要遵循由淺入深,、循序漸進(jìn)的方針,,分步實(shí)施,逐步推進(jìn),。

1,、總體設(shè)計(jì),構(gòu)建體系

1)建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu)。

作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者,,企業(yè)法人代表要親自掛率,,成立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)確定企業(yè)文化創(chuàng)建目標(biāo),,分析研究企業(yè)文化建設(shè)的方法步驟,,組織好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),做到人員,、經(jīng)費(fèi),、措施的全面落實(shí),并列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃或綱要,。

2)企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研分析

要深入,、細(xì)致地調(diào)查分析企業(yè)人員文化狀態(tài)、文化意識(shí),、文化興趣和企業(yè)自身的文化發(fā)展?fàn)顩r,,了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件,掌握第一手的基礎(chǔ)資料,,然后分析梳理。調(diào)查研究的主要內(nèi)容涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人力資源現(xiàn)狀及管理,、制度建設(shè)、文化建設(shè),、企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所面臨的機(jī)遇與問(wèn)題等所有相關(guān)的內(nèi)容。

3)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的企業(yè)文化體系

企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu)組織專家,、學(xué)者及員工代表圍繞企業(yè)文化的四個(gè)層次內(nèi)容共同探討確定企業(yè)文化的定位,,精心總結(jié),、提煉企業(yè)的“價(jià)值觀、使命,、宗旨、愿景,、戰(zhàn)略、信條”等核心精神,。然后,,組織員工討論,集思廣益,,在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替,,確立并完善現(xiàn)有企業(yè)文化的內(nèi)涵。最后,,共同確定適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的核心價(jià)值觀,、企業(yè)徽標(biāo)以及企業(yè)文化建設(shè)的工作思路和近期計(jì)劃,構(gòu)建切實(shí)可行的企業(yè)文化體系,。

2,、分步實(shí)施,整體推進(jìn)

提煉出核心價(jià)值觀后,,就要立即著手修訂工程造價(jià)咨詢企業(yè)有關(guān)制度,,制作企業(yè)文化手冊(cè),,進(jìn)行企業(yè)形象策劃,,形成新的管理制度體系。同時(shí),,也要按照工程造價(jià)咨詢企業(yè)的核心價(jià)值觀要求,,完善現(xiàn)有軟硬件條件,,對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),深入持久開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過(guò)機(jī)制與制度建設(shè)以及管理改進(jìn),,逐步形成新的價(jià)值觀的群體意識(shí),逐步推動(dòng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1)發(fā)布宣傳,,導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)。

采用培訓(xùn)教育的方式,,發(fā)布并宣傳企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解,。對(duì)企業(yè)全員的企業(yè)文化培訓(xùn),,每年不少于2次。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,號(hào)召全體員工進(jìn)行積極有效地傳播,即通過(guò)工程造價(jià)咨詢企業(yè)同行,、客戶等傳播途徑,打造企業(yè)文化的正面影響力,。通過(guò)這種不斷的培訓(xùn)與實(shí)踐,將抽象的核心價(jià)值觀建設(shè)和規(guī)章制度變?yōu)榫唧w的管理行為,,真正得到員工的認(rèn)同,,并由員工的行為傳達(dá)到外界,形成企業(yè)內(nèi),、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,,真正樹(shù)立工程造價(jià)咨詢企業(yè)健康的內(nèi)部環(huán)境和良好的外部形象,。

2)實(shí)踐討論,進(jìn)行文化再培訓(xùn),。

要經(jīng)常組織企業(yè)成員,特別是部門(mén)內(nèi)部,積極實(shí)踐和討論企業(yè)文化的內(nèi)涵,、價(jià)值和作用,,要將企業(yè)文化宣傳教育納入新員工崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容,加深企業(yè)文化在全體企業(yè)員工心目中的印象,,并使員工從思想上真正認(rèn)同企業(yè)文化,,行動(dòng)上自覺(jué)踐行企業(yè)文化。

3)科學(xué)合理地構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化和制度文化,。

在造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)展,時(shí)刻聽(tīng)取企業(yè)文化實(shí)施小組的工作匯報(bào),,掌握企業(yè)物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)存在問(wèn)題,,及時(shí)予以解決。在此期間,,企業(yè)文化實(shí)施小組應(yīng)根據(jù)工作方案及計(jì)劃,,組建鮮明貼切的公司標(biāo)識(shí),營(yíng)造寬敞明亮的辦公環(huán)境,,進(jìn)一步健全人力管理,、績(jī)效分配、財(cái)務(wù)管理,、企業(yè)福利與休假等各項(xiàng)企業(yè)制度,,強(qiáng)化咨詢企業(yè)服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀念,學(xué)習(xí)以人為本的管理理念,,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)道德,,彰顯獨(dú)立、客觀,、公正的企業(yè)精神和嚴(yán)格認(rèn)真的質(zhì)量意識(shí),,贏得眾口界碑的企業(yè)品牌,科學(xué)合理地構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化和制度文化,。

3,、診斷評(píng)估、不斷完善,。

設(shè)置與行業(yè)評(píng)估辦法接軌的企業(yè)文化診斷評(píng)估體系,,對(duì)企業(yè)文化的關(guān)鍵要素,設(shè)計(jì)出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,每年自行診斷評(píng)估一次,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化及個(gè)人發(fā)展存在的問(wèn)題,以便及時(shí)調(diào)整完善,。在條件允許的情況下,,可考慮把個(gè)人認(rèn)知,、踐行企業(yè)文化的情況納入員工考核的內(nèi)容,考核結(jié)果與晉升,、工資福利掛鉤,,以引起員工對(duì)企業(yè)文化的重視。

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),,對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善,、創(chuàng)新,以有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的早日實(shí)現(xiàn),。

四,、造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化診斷評(píng)估

(一)企業(yè)文化診斷評(píng)估組織:

由企業(yè)成立文化建設(shè)診斷評(píng)估小組,自行實(shí)施對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的診斷評(píng)估,。

(二)企業(yè)文化診斷評(píng)估程序:

1,、評(píng)估前準(zhǔn)備:評(píng)估前,通過(guò)培訓(xùn)熟悉了解評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容,。

2,、評(píng)估前調(diào)查:通過(guò)座談、發(fā)放信函等形式廣泛征求意見(jiàn),,收集相關(guān)資料,,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)情況調(diào)查,制定企業(yè)文化診斷評(píng)估具體評(píng)分規(guī)則,。

3,、評(píng)估中實(shí)施:由企業(yè)文化建設(shè)診斷評(píng)估小組,按照《企業(yè)文化診斷評(píng)估表》逐項(xiàng)評(píng)估打分,,形成正式的企業(yè)文化診斷評(píng)估結(jié)果,。

4、評(píng)估后評(píng)價(jià):召開(kāi)診斷評(píng)估小組會(huì)議,,對(duì)企業(yè)文化診斷評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析,,向企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提交診斷評(píng)估報(bào)告,肯定企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī),,指出存在的不足,提出建設(shè)性的意見(jiàn),,指導(dǎo)后期持續(xù)改進(jìn),、不斷提高。

(三)企業(yè)文化建設(shè)診斷評(píng)估表

 

序號(hào)

診斷內(nèi)容

診斷指標(biāo)

分值

得分

1

企業(yè)文化建設(shè)組織評(píng)價(jià)

380

組織保障

1 明確造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

2 造價(jià)咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取工作匯報(bào),,研究解決

有關(guān)重大問(wèn)題

3 明確造價(jià)咨詢企業(yè)文化主管部門(mén)和人員

4 相關(guān)部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)分工明確

5 對(duì)從事造價(jià)咨詢企業(yè)文化主管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6 廣泛發(fā)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)

20

20

 

20

20

20

20

 

 

 

 

 

 

 

工作指導(dǎo)

與載體支撐

1 企業(yè)文化建設(shè)納入造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2 制定造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃或綱要

3 年度企業(yè)文化建設(shè)工作有計(jì)劃,、有檢查、有落實(shí)

4 組織開(kāi)展造價(jià)咨詢企業(yè)文化課題研究,、專題研討

5 開(kāi)展造價(jià)咨詢企業(yè)文化專題活動(dòng)

6 開(kāi)展員工造價(jià)咨詢企業(yè)文化培訓(xùn),、專題教育

7 充分利用造價(jià)咨詢企業(yè)各種媒體傳播企業(yè)文化

8 造價(jià)咨詢企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)

9 開(kāi)展子文化建設(shè)

10 經(jīng)費(fèi)有保障并納入預(yù)算管理

20

20

20

20

20

20

20

20

20

20

 

 

 

 

 

考核評(píng)價(jià)

與激勵(lì)措施

1 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行考核

2 總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)

3 定期開(kāi)展造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)評(píng)優(yōu)表彰活動(dòng)

20

20

20

 

 

 

2

企業(yè)文化建設(shè)狀況評(píng)價(jià)280

精神文化

1 明確造價(jià)咨詢企業(yè)使命和企業(yè)愿景(企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo))

2 確立造價(jià)咨詢企業(yè)價(jià)值觀(企業(yè)核心價(jià)值觀,、企業(yè)理念)

3 確立造價(jià)咨詢企業(yè)精神

4 企業(yè)品牌建設(shè)措施、效果

20

 

20

 

20

20

 

制度文化

1 造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)章制度健全

2 企業(yè)文化理念融入造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)章制度

3 員工崗位責(zé)任制健全完善

4 印發(fā)員工手冊(cè)(企業(yè)文化手冊(cè))

20

20

20

20

 

 

 

 

物質(zhì)文化

1 建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(企業(yè)標(biāo)識(shí)等)

2 制定員工行為規(guī)范

3 辦公場(chǎng)所面積

4 辦公場(chǎng)所環(huán)境

5 企業(yè)硬件設(shè)施

6 員工福利待遇

20

20

20

20

20

20

 

 

 

 

 

 

3

企業(yè)文化建設(shè)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

340

企業(yè)凝聚力

1 員工對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)同度

2 員工對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同度

3 員工對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)同度

4 造價(jià)咨詢企業(yè)維護(hù)員工合法權(quán)益

5 員工對(duì)在造價(jià)咨詢企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿意度

20

20

20

20

20

 

 

 

 

 

企業(yè)執(zhí)行力

1 員工遵守造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)章制度情況

2 員工在工作中形成良好的工作習(xí)慣

3 員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神狀態(tài)

4 近三年造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員違規(guī)違紀(jì)情況

20

20

20

20

 

 

 

 

企業(yè)形象

1 客戶對(duì)企業(yè)成果,、服務(wù)的滿意度

2 同行對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同度

3 市級(jí)主管部門(mén)對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同度

4 省級(jí)主管部門(mén)對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同度

20

20

20

20

 

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

1 近三年企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況

2 近三年企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)情況

3 近三年造價(jià)咨詢企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況

4 近三年人均產(chǎn)值

20

20

20

20

 

 

 

 

江蘇省工程造價(jià)咨詢行業(yè)企業(yè)文化診斷評(píng)估結(jié)果分為:好,、較好、一般,、較差四種,。得分1000分—900分(含900分)的為好,說(shuō)明該造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)斐然,;900分—800分(含800分)的為較好,,說(shuō)明該造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)趨勢(shì)正確,但尚需一段時(shí)間繼續(xù)努力,;800分—600分(含600分)的為一般,,說(shuō)明該造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段;600分以下的為較差,,說(shuō)明該造價(jià)咨詢企業(yè)未重視企業(yè)文化建設(shè)工作,。

五、江蘇工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展主題詞和行業(yè)徽標(biāo)

(一)行業(yè)發(fā)展主題詞

根據(jù)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,、業(yè)務(wù)內(nèi)容,、行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念,、核心價(jià)值觀的提煉,,結(jié)合我省工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展的要求,提出江蘇省工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展主題詞為:嚴(yán)謹(jǐn)客觀  執(zhí)信守正  精專永續(xù)  和諧共贏,。

嚴(yán)謹(jǐn)客觀是推進(jìn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展必須倡導(dǎo)的職業(yè)態(tài)度,;執(zhí)信守正是推進(jìn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展必須遵循的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則;精專永續(xù)是推進(jìn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展必須堅(jiān)持的執(zhí)業(yè)要求,;和諧共贏是推進(jìn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展必須具有的執(zhí)業(yè)保證,。

(二)行業(yè)徽標(biāo)

 

1、設(shè)計(jì)元素:

徽標(biāo)由字母,、太極,、圓形、逗號(hào),、浪花構(gòu)成“江蘇造價(jià)”的英文首字母(JSCC),;JS,、C為主要符號(hào)變形,,構(gòu)成“江蘇工程造價(jià)咨詢”八個(gè)漢字漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母JSGCZJZX

2,、象征意義:

徽標(biāo)簡(jiǎn)單,、大方,、專業(yè)、沉穩(wěn),、,構(gòu)圖清晰,,徽標(biāo)整體以紅、藍(lán)兩色為基調(diào),,顏色由橘紅色,、海藍(lán)色漸變而成,紅色是收獲成果的顏色,,代表我省造價(jià)行業(yè)一路走來(lái),,步履堅(jiān)實(shí)而有力,體現(xiàn)了收獲后的熱情喜悅,;藍(lán)色是莊重沉穩(wěn)的顏色,,代表我省造價(jià)行業(yè)一路走去,富有理性和責(zé)任感,,體現(xiàn)了行業(yè)全體同仁嚴(yán)謹(jǐn)而專注的工作態(tài)度,,前途廣闊而輝煌。兩種顏色,,你中有我,,我中有你,體現(xiàn)了理性與感性的完美結(jié)合,,具有中國(guó)文化海納百川,、和諧自然的禪意。

徽標(biāo)以抽象的“帆船”型作為主體,,突出了我省工程造價(jià)咨詢行業(yè)乘風(fēng)破浪,、勇往直前的行業(yè)精神,預(yù)示了行業(yè)發(fā)展必將風(fēng)生水起,、一帆風(fēng)順,;徽標(biāo)下方的“C”形似逗號(hào),寓意我省造價(jià)行業(yè)發(fā)展沒(méi)有終點(diǎn),,永無(wú)止境,,每個(gè)同仁都應(yīng)不懈追求、與時(shí)俱進(jìn),,向著更加美好的明天闊步前進(jìn),;徽標(biāo)符號(hào)“C”形似浪花,體現(xiàn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的遞進(jìn)發(fā)展不斷向前進(jìn)步的永恒精神,;兩個(gè)“C”形還似“互”的簡(jiǎn)化,,表示我省造價(jià)行業(yè)中的每個(gè)成員都將本著“以人為本”的文化宗旨,,相互學(xué)習(xí),,相互幫助,、共同發(fā)展的合作之意;整體徽標(biāo)為正圓形,,具有穩(wěn)重大氣,、誠(chéng)信立業(yè)、守信公正的造價(jià)行業(yè)風(fēng)格,,體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀,、歷史責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。

3,、延伸寓意:

公平,、進(jìn)取、突破,、和諧,、拓展,實(shí)現(xiàn)從一個(gè)起點(diǎn)到達(dá)另一個(gè)起點(diǎn),,周而復(fù)始,,永無(wú)止境。

 

 

 

                                  江蘇省工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)

 

                                      二○一一年十一月

 

 

 

 

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