6月30日下午，泰州市造價處召開全體工作人員會議，圍繞提高服務質量、促進服務提速開展自查自糾，這是“踐行科學發(fā)展觀，我為泰州作貢獻”主題教育活動進入整改提高階段以來市造價處召開的第二次專題會議。

會上，工作人員結合自身實際，認真開展批評與自我批評，查找工作中存在的問題，提出整改措施。業(yè)務科作為造價處主要的對外窗口，存在辦事流程不夠簡化、辦事效率不夠高等問題；信息科存在的不足主要有材料價格的準確性還不夠高，網站和刊物的信息化載體作用尚未全面發(fā)揮，信息的數量、質量和時效還需進一步提高；綜合科關于咨詢市場管理的質量動態(tài)反饋機制需進一步落實到位，造價從業(yè)人員的服務還不夠全面細致。

此外，工作人員自身存在的問題主要有：一是工作缺乏主動性，未充分挖掘潛力；二是學習不夠深入，缺乏刻苦精神，在學以致用和理論聯(lián)系實際方面需進一步加強；三是服務意識不夠濃厚，深入基層少，換位意識尚未牢固樹立，服務的針對性和實效性還需進一步提高。

針對存在的問題，會議明確了下一階段整改的具體要求：一是深入學習辦事指南以及相關業(yè)務法律法規(guī)，認真落實首問負責制、一次性告知制，努力提高服務質量；二是全面簡化、優(yōu)化辦事程序，凡可簡化的手續(xù)，一律取消，并將工程類別、建筑面積、工期核定列為服務項目；三是服務提速，縮短施工合同備案、安全文明施工措施費測定、發(fā)承包計價手冊申辦等業(yè)務工作時限，能當場辦結的全部當場辦結；四是試開展詢價服務，免費為社會各界查詢各類建筑材料價格，拓展服務范圍；五是開通短信平臺，各項業(yè)務辦理完畢后發(fā)送短信告知服務對象；六是建立服務監(jiān)督體系，定期開展社會滿意度調查，公布投訴電話，盡快開通與服務對象互動的短信平臺，全面推動各項服務更上新臺階。